Chef de Groupe Marketing H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, cabinet de référence dans le recrutement de cadres spécialisés et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour le compte de son client, un Groupe Agroalimentaire français majeur en pleine expansion basé à proximité  de Lyon), un(e) :

Chef de Groupe Marketing - H/F
Management d'une équipe de 3 personnes
CDI - Temps plein - Basé à proximité de Lyon

Rattaché(e) à la direction marketing & communication groupe, vous serez en charge de la stratégie Publi promotionnelle des 3 marques du groupe :  de la création et du déploiement des plans de lancement et du suivi des performances.

A ce titre vous :
Managez et animez une équipe de 3 Chefs de Produits
Élaborez la stratégie de développement des marques, recommandez les plans d'activités à moyen/long terme et les ressources nécessaires à l'atteinte du budget,
Analysez la performance des gammes de produits et recommandez les plans d'actions  adaptés,
Définissez la stratégie promotionnelle, garantissez la bonne exécution des plans, analysez  les performances.

De formation marketing Bac+5 de type école de commerce, vous  justifiez d'une expérience réussie  d'au moins 5 ans en tant que Chef de Produit et souhaitez évoluer sur du management. Une connaissance des panels distributeurs et consommateurs est indispensable.

Vos capacités d'analyse, de force de proposition, créativité et d'ouverture d'esprit vous permettront de réussir pleinement vos missions. On vous reconnait un esprit de conquête, des capacités à convaincre, à travailler de façon transversale et à prendre des initiatives.

Cette offre de Chef de groupe (H/F) vous intéresse ?

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm14822M sur notre site www.talentup.com ou par email à t.boudet@vidal-associates.com 

Directeur d'usine H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils Managers, Commerciaux et Dirigeants en France et à l'international, recherche pour un de ses clients, un(e) Directeur d'Usine (H/F) basé à proximité de Marseille.

Notre client est un Groupe industriel (multi sites / France et International) de tout premier rang. Pour l'accompagner dans son développement nous recherchons un(e) :

Directeur d'Usine H/F
110 collaborateurs
Proximité de Marseille (13)

Rattaché(e) à notre direction des opérations, vous pilotez l'ensemble des opérations industrielles du site (100 à 150 collaborateurs) dans un contexte d'amélioration continue et de transformation. En ce sens vous :

• Supervisez la production, la maintenance, la supply chain, le contrôle de gestion et la qualité,
• Garantissez la sécurité des personnes et la conformité des installations,
• Déployez la stratégie industrielle et assurez l'atteinte des objectifs de performance (coûts, délais, qualité),
• Accompagnez le changement et fédérez les équipes,
• Etes référent, auprès d'autres sites du Groupe, sur certaines thématiques clés,
• Assurez un reporting analytique de votre périmètre
• Représentez le site auprès des parties prenantes locales (syndicats, collectivités, clients, etc.),
• Vous montrez force de proposition.

• Expérience réussie sur un poste équivalent (Directeur d'Usine, Directeur de Site, Adjoint Directeur des Opérations…),
• Curiosité, intelligence relationnelle, engagement,
• Leadership, sens stratégique et orientation résultats.
• Maîtrise de l'anglais.

Directeur de Département ETI H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Directeur de Département ETI H/F basé à Bordeaux (33).

Acteur majeur du paysage bancaire français, jouant un rôle clé dans le développement économique des territoires qu'il couvre, notre client s'appuie sur un maillage territorial dense, une expertise éprouvée dans l'accompagnement des entreprises et une volonté forte de concilier proximité, performance et innovation. Il renforce sa Direction Entreprises en recrutant un(e) :
 
Directeur de Département ETI H/F
CDI - Bordeaux (33)
 
Rattaché(e) à la Direction des Entreprises, vous avez la responsabilité du développement et de la performance du segment ETI sur votre territoire. Vous encadrez une équipe de Directeurs de Clientèle et pilotez la stratégie de conquête et de fidélisation.
 
Vos missions principales :

• Manager, accompagner et développer une équipe de Directeurs de Clientèle ETI dans un contexte de transformation et de fort enjeu humain.
• Définir et mettre en œuvre le plan d'action régional ETI, en lien avec les ambitions de conquête (nouvelles ETI, développement des flux, pénétration des offres expertes).
• Accompagner la montée en puissance des nouvelles expertises : cash management, trade, syndication, ESG…
• Contribuer à l'optimisation du PNB par la valorisation de l'offre globale : financements, haut de bilan, placements, commissions.
• Veiller à l'équilibre Développement / Risque / Rentabilité, en animant une gouvernance efficace du portefeuille.
• Piloter les négociations structurantes avec les clients et prospects en apportant une vision stratégique, en lien avec les expertises internes (financement, engagements, fonds, ingénierie…).
• Accompagner les transformations liées aux outils et à l'organisation (intégration des futures offres Groupe, digitalisation…).
• Représenter la banque auprès des acteurs économiques régionaux

Directeur - Centre de Profit H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils manager, spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur de Centre de Profit H/F.

Vous souhaitez intégrer un groupe d'envergure internationale (16 000 restaurants dans le monde) ?
Vous souhaitez intégrer une structure en plein développement (200 restaurants en France aujourd'hui / 500 restaurants d'ici 2025) ?
Alors rejoignez-nous 

Notre client est un franchisé majeur en pleine expansion (7 restaurants avec un prévisionnel de fort développement dans les 3 ans). Prônant des valeurs humaines fortes, il a su intégrer avec succès les outils et méthodes d'un groupe international, dans une organisation à taille humaine. Dans le cadre de son développement et afin de l'accompagner dans les projets à venir, nous recherchons un(e) :

Directeur - Centre de Profits (H/F)
LE MANS (72)

Rattaché à notre Directrice des Opérations, et en étroite collaboration avec la Direction Générale du Groupe, vous assurez la bonne application, dans votre restaurant, des process et bonnes pratiques du franchiseur et de notre entreprise. Vous :

- Avez la pleine responsabilité sur le centre de profit qui vous est confié, des volets Management, Opérationnel et Commercial,
- Assurez, appuyé par vos assistants managers, le recrutement, la formation, l'évaluation de vos collaborateurs (environ 35 équivalents temps plein),
- Identifiez les profils évolutifs et réunissez les conditions pour faire évoluer les meilleurs d'entre eux,
- Suivez et analysez l'ensemble des indicateurs / facteurs contribuant à garantir la meilleure qualité à vos clients, la plus grande efficacité de vos équipes et une rentabilité optimum,
- Etes porteur de l'image de votre restaurant vis-à-vis de nos visiteurs comme de nos partenaires,
- Etes garant de tous les aspects règlementaires liés à l'exploitation (hygiène et sécurité, législation du travail, …),
- Vous montrez force de proposition et d'initiative.

Votre profil / vos atouts :
- Expérience de Direction (Directeur, Directeur Adjoint, Manager, Responsable...), idéalement acquise dans la restauration, 
- Expérience significative du management,
- Dynamisme, investissement personnel, et rigueur,
- Proximité terrain, esprit d'équipe, et exemplarité

Nous vous offrons de partager la passion et les projets d'un groupe ambitieux, la possibilité de dynamiser votre carrière en intégrant un poste évolutif.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm14559D sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm14559D@talentup.net

Responsabile Commerciale Italia H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, società di riferimento nella selezione di quadri specializzati e dirigenti in Francia e a livello internazionale, ricerca per conto di Lecapitaine un Responsabile Commerciale Italia F/M con contratto a tempo indeterminato, idealmente basato a Torino o nel nord Italia.

Filiale del Gruppo Petit Forestier, Lecapitaine è un'azienda industriale di riferimento nella progettazione e produzione di carrozzerie frigorifere (157 milioni di euro di fatturato nel 2024, 33 celle refrigerate prodotte al giorno, 7052 in totale nel 2024). In forte crescita, l'azienda sta rafforzando il proprio team commerciale per sostenere lo sviluppo sul territorio italiano, dove dispone di un'unità produttiva di veicoli commerciali refrigerati. Sta cercando di assumere un/una:

Responsabile Commerciale Italia F/M
Basato idealmente a Torino o nel nord Italia
Contratto a tempo indeterminato - Itinerante - Sviluppo commerciale

Mansioni:
Alle dirette dipendenze della Direzione Commerciale Export Francia, svilupperai il fatturato nella tua area geografica (inizialmente il Nord Italia), occupandoti della prospezione, del monitoraggio e della fidelizzazione di una clientela variegata: costruttori e concessionari OEM, utenti finali (aziende e operatori di trasporto alimentari del settore caseario, ittico, catering…). Inizialmente ti concentrerai sulle reti di concessionari e sui clienti finali.

In particolare, le tue principali responsabilità saranno:
-Comprendere le esigenze del cliente per proporre il prodotto più adatto
-Implementare un piano di prospezione per costruire un portafoglio clienti (visite, telefono, mailing…)
-Sviluppare l'argomentazione commerciale
-Definire, proporre e partecipare ad azioni commerciali (2-3 fiere all'anno)
-Concludere le vendite e gestire l'aspetto amministrativo
-Collaborare con l'azienda per garantire la fattibilità e il corretto inserimento degli ordini
-Raccogliere e analizzare informazioni su prodotti e mercati (risultati di vendita, performance di nuovi prodotti)
-Raggiungere obiettivi quantitativi e qualitativi

Profilo:
-F/M con formazione commerciale o tecnica superiore
-Esperienza pluriennale concreta nella vendita di prodotti o soluzioni nel settore del trasporto industriale, veicoli allestiti o clienti finali
-Possiedi un profilo orientato alla ricerca e acquisizione di nuovi clienti (hunter)
-Buona padronanza degli strumenti informatici comuni
-Organizzato, curioso e innovativo
-Passione per il lavoro sul campo
-Perseverante, energico, tenace, reattivo e affidabile
-Oltre all'italiano, sei in grado di comunicare in francese e/o inglese per interagire all'interno del gruppo

Questa opportunità di lavoro a tempo indeterminato come Responsabile Commerciale Italia F/M ti interessa e corrisponde al tuo profilo? Ti invitiamo a inviare il tuo CV in formato PDF al seguente indirizzo: Vb16031L@talentup.net indicando nell'oggetto della mail il riferimento Vb16031L

Contrôleur de Gestion H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Contrôleur de Gestion H/F, basé à proximité d'Avignon (84).

Notre client est un Groupe Agroalimentaire référence dans son secteur, et ayant développé des marques mondialement connues. Pour l'accompagner dans son développement, nous recherchons un(e) :

Contrôleur de Gestion H/F
Poste basé à proximité d'Avignon

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous êtes un relais essentiel entre les services opérationnels (production, approvisionnement, commerce) et la Direction. Dans un contexte de croissance et dans un environnement multisite (régional), vous participez activement au pilotage de la performance, à la fiabilisation des données financières, ainsi qu'à l'optimisation des processus internes. En ce sens vous assurez la/l'/le: 

• Valorisation et suivi des stocks, préparation des clôtures annuelles,
• Élaboration des budgets, contrôle analytique, suivi des KPI,
• Analyse des marges, des coûts de revient et des frais de sous-traitance,
• Suivi des commissions, déclarations réglementaires et flux inter-sociétés,
• Suivi de production, écarts, inventaires tournants, contrats, litiges,
• Mise en place et formalisation de procédures, appui aux équipes,
• Suivi des encours clients en lien avec la direction commerciale.

• Expérience réussie sur des postes équivalents (contôleur de gestion, analyste de gestion, business controller, financial controller...)
• Engagement, proactivité, intelligence relationnelle, agilité,
• Rigoureux, analytique, autonome,
• Maîtrise des outils informatiques (ERP...)

Assistante Commerciale / ADV H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux, de spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un(e) Assistant(e) Commercial(e) / ADV (H/F).

Notre client est un acteur reconnu dans son domaine d'activité et commercialise ses produits auprès du grand public (enseignes de sport, bricolage, grossistes, BtoB ...)
Pour renforcer ses équipes, au sein du pôle ADV / Service Client, nous recherchons un(e) :

Assistante Commerciale / ADV (H/F)
Villeneuve-le-Roi
CDI

Au sein de la Direction Service Client & Supply Chain, en binôme avec un commercial terrain, votre mission sera de :

- Enregistrer et suivre les commandes clients, de la réception à la livraison, en veillant au respect de la politique tarifaire de l'entreprise et aux process en vigueur
- Renseigner les clients sur des questions techniques
- Coordonner les actions des différents services intervenant sur la chaîne de gestion de commandes (Commercial, Achats, Entrepôts, Marketing, Comptabilité)
- Suivre les retours des sites de production pour informer les clients des délais de livraison
- Saisir les commandes de ventes, les devis clients
- Vérifier et valider et suivre les commandes (remises, conditionnements, stocks, conditions techniques, délais d'expédition, gestion des ruptures ...)
- Traiter les appels téléphoniques, mails afin d'apporter une réponse rapide aux demandes des clients et des autres services de l'entreprise.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

H/F, de formation BAC +2/3, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un service ADV, acquise de préférence dans le domaine de la distribution professionnelle ou dans la commercialisation de produits techniques.

Vous avez un bon esprit d'équipe, rigoureux, tenace et autonome, vous êtes doté d'un bon relationnel. Votre aisance téléphonique, votre capacité à gérer les litiges et à travailler sous la pression du respect des délais et de la satisfaction Client, garantiront votre réussite.

Une connaissance ERP (type SAP - Navision) et bureautique ( Word, Excel, Outlook) est souhaité

Plus qu'un diplôme, nous attacherons une attention particulière au savoir-être et aux valeurs des candidats.

2 jours de télétravail possible après une période de formation.

Vous recherchez une entreprise saine où règne un excellent climat social et ce poste d'Assistant(e) ADV / Commercial(e) correspond à votre profil et à vos attentes ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence VA16030S

Responsable / Directeur Qualité Groupe - Aéronautique H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Responsable / Directeur Qualité Groupe H/F, dans le Grand Sud-Ouest.

Filiale d'un Groupe international, notre Groupe (250 personnes / Organisation multisites) est un acteur référence dans son secteur : solutions à valeur ajoutée destinées aux acteurs de l'aéronautique. Pour accompagner l'entreprise dans le développement de ses activités, tant en France qu'à l'international, nous recherchons un(e) : 

Responsable / Directeur Qualité Groupe - Aéronautique (H/F)
Basé dans le Grand Sud-Ouest
Management d'une équipe dédiée

Rattaché(e) à la Direction Générale, en vous appuyant sur une équipe dédiée (7 collaborateurs), vous êtes responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie qualité au sein du Groupe. Vous pilotez l'amélioration continue et veillez au respect des normes et certifications spécifiques au secteur. En ce sens, vous : 

- Définissez et déployez la politique qualité du groupe en accord avec la stratégie globale définie par Direction Générale,
- Assurez la conformité aux normes et certifications en vigueur dans le secteur aéronautique (EN 9100, PART 21, PART 145...),
- Pilotez les audits internes et externes (clients, autorités, organismes certificateurs),
- Supervisez la gestion des non-conformités et la mise en place d'actions correctives et préventives,
- Développez et animez une culture qualité au sein du Groupe,
- Pilotez les équipes qualité des différentes entités du Groupe,
- Collaborez avec les équipes opérationnelles pour améliorer la performance industrielle et la satisfaction client,
- Assurez un reporting analytique et régulier auprès de la direction et des parties prenantes.

Votre profil / vos atouts :
- De formation technique supérieure,
- Expérience réussie et consolidée dans la fonction (Responsable / Directeur qualité, Directeur Assurance qualité, Directeur qualité et excellence opérationnelle, Global Quality Manager...),
- Leadership affirmé, esprit d'équipe et capacité à travailler dans des environnements multiculturels,
- Excellent niveau de communication en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15765D sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15765D@talentup.net

Responsable de Produits H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, commerciaux et managers, en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Produits H/F basé à proximité d'Aix en Provence. 

Notre client conçoit et commercialise des produits innovants dans l'univers du bien-être et de l'extérieur. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) :

Responsable - Produits H/F
Poste basé à proximité d'Aix en Provence (13)

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de la stratégie de notre gamme stratégique, marque référente sur son marché (équipements techniques de loisir). Vos principales sont :

• Qualifier les marchés (France & export) et analyser les besoins utilisateurs,
• Positionner l'offre par rapport à la concurrence, identifier les opportunités,
• Piloter l'évolution des gammes existantes (optimisation, repositionnement, rationalisation),
• Proposer et coordonner les lancements de nouveaux produits, en lien avec le marketing, les achats et le commerce,
• Construire des argumentaires produits et accompagner les équipes commerciales,

• Être l'interface entre le marché, les équipes R&D et les partenaires industriels,
• Définir les cahiers des charges fonctionnels et les orientations techniques,
• Suivre le développement des nouveaux produits avec le Bureau d'Études,
• Participer aux validations techniques, tests produits, veille technologique,
• Accompagner les fournisseurs dans les phases de co-développement.

• Formation supérieure technique ou marketing/produit,
• Expérience réussie en gestion de gamme ou développement produit dans un univers technique (Responsable de Produits, Chef de Produits, Responsable de Groupe, Product Manager, Manager de Produits...)
• Engagemement, agilité, polyvalence, créativité, sens pratique
• Capacité à travailler en transversal avec des équipes pluridisciplinaires,
• Bon niveau d'anglais requis.

Directeur Multi-sites Carrières H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Directeur multi sites carrières f/h basé dans le Sud-Ouest.

Groupe industriel français reconnu dans l'exploitation de carrières, notre client est un acteur de référence dans la production de granulats. Présent sur plusieurs sites répartis en régions, il s'appuie sur un maillage territorial fort et une expertise technique éprouvée pour répondre aux besoins des professionnels du BTP.

Directeur Multi-sites Carrières
CDI, basé dans le Sud-Ouest

Mission
Rattaché à la Direction Générale, vous jouez un rôle clé, d'un point de vue stratégique et opérationnel sur l'ensemble des sites du Groupe.
A ce titre, vos principales missions sont :
- Piloter l'activité de production sur l'ensemble des sites (objectifs de volumes, qualité, délais, sécurité).
- Manager une équipe de responsables de site, les accompagner dans leur montée en compétence, assurer la cohésion et la coordination inter-sites.
- Optimiser les process d'exploitation : extraction, traitement, maintenance des engins, logistique, etc.
- Veiller à la sécurité des personnes et des installations dans le respect de la réglementation en vigueur (ICPE, environnement, hygiène-sécurité).
- Piloter les investissements, en lien avec la direction (renouvellement matériel, projets d'extension ou de modernisation).
- Assurer le suivi budgétaire de l'activité, analyser les indicateurs de performance, proposer des plans d'amélioration.
- Être l'interface avec la direction générale, les instances réglementaires et les partenaires locaux.
- Piloter le montage des dossiers réglementaires pour l'ouverture de nouveaux sites ou le renouvellement d'autorisations existantes.

Profil
- Issu d'une école d'ingénieur (mines, génie civil, géologie, travaux publics, exploitation des matériaux...)
- Fort d'une expérience de 5 ans minimum en tant que responsable d'exploitation/ responsable production dans le secteur des carrières, matériaux de construction, ou environnement industriel proche
- Expérience de manager de managers avec une capacité à fédérer les équipes, à inspirer et à promouvoir une coopération active
- Connaissance des procédures ICPE et expérience de la gestion des projets réglementaires
- Solide culture technique, sécurité et réglementaire
- Capacité à allier stratégie à long terme et efficacité opérationnelle au quotidien
- Capacité à s'adapter aux enjeux environnementaux et à l'innovation dans le secteur des carrières

Si cette offre d'emploi en CDI de Directeur Multi-sites Carrières f/h basé dans le Sud-Ouest correspond à votre recherche et à votre profil, nous vous invitons à envoyer votre Cv par email à l'adresse vb15816u@talentup.net

Customer Success Manager Senior H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Customer Success Manager Senior H/F - Solutions Monétiques poste basé à Tunis (Tunisie).

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Customer Success Manager Sénior H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos principales missions sont de :

- Assurer un suivi régulier de la satisfaction client, à travers des points de contact planifiés, des enquêtes de satisfaction et une écoute active des besoins ;
- Analyser l'usage des produits et services par les clients afin de garantir leur adoption et de détecter les axes d'optimisation ;
- Identifier de manière proactive les opportunités d'upsell et de cross-sell, en collaboration avec les équipes commerciales ;
- Organiser et animer des revues stratégiques régulières avec les clients afin d'évaluer les performances, recueillir les feedbacks et renforcer le partenariat ;
- Jouer un rôle de point d'escalade pour le traitement des situations critiques ou insatisfactions majeures, en coordonnant les actions correctives nécessaires ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, support et sales pour garantir une expérience client fluide, personnalisée et cohérente ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de Customer Success, en partageant les retours terrain et les meilleures pratiques.

Issu(e) d'une formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience réussie dans un rôle de Customer Success Manager ou Account Manager auprès de clients stratégiques, idéalement dans des environnements Tech ou Fintech.

Votre parcours vous a permis de développer de solides compétences relationnelles, commerciales et analytiques, que vous mettez au service de la satisfaction client et du développement des comptes. Vous savez instaurer une relation de confiance, comprendre rapidement les enjeux métiers de vos interlocuteurs, et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

Orienté(e) résultats, vous excellez dans l'identification des opportunités d'upsell et de fidélisation, en alignant les intérêts clients avec les objectifs business. Votre approche structurée, proactive et orientée satisfaction client vous permet de faire la différence dans des environnements exigeants et en évolution constante.

Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, de la communication et de la négociation, vous savez évoluer avec des interlocuteurs de haut niveau, en positionnant la relation client comme un véritable partenariat stratégique.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15944F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Head of Support and Monitoring H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Head of Support and Monitoring H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).   

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Head of Support and Monitoring H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos principales missions sont :

- Organiser, structurer et manager l'équipe support technique de niveaux 1 et 2, en veillant à répartir efficacement les responsabilités et à favoriser la montée en compétences des collaborateurs ;
- Superviser la gestion proactive des incidents, en assurant une prise en charge rapide, une priorisation adaptée, et un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète ;
- Mettre en place et améliorer continuellement les processus de monitoring des systèmes, d'escalade des incidents et de résolution, afin d'optimiser la qualité et la rapidité du support ;
- Définir, suivre et piloter les indicateurs clés de performance (KPI) liés au support technique, notamment les temps de réponse, de résolution et le taux de satisfaction client ;
-Garantir le respect des accords de niveaux de service (SLA) avec les clients, en assurant un reporting régulier et en mettant en place des actions correctives si nécessaire.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques de niveau 3, le service client et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des problèmes complexes ;
- Initier et conduire des initiatives d'amélioration continue visant à renforcer la qualité du support, réduire les temps d'interruption et améliorer l'expérience client.

- Vous justifiez d'une expérience de plus de 8 ans dans la gestion d'équipes de support technique, avec une expertise technique solide, idéalement acquise en tant que développeur ou ingénieur systèmes.

- Vous maîtrisez en profondeur les outils de monitoring et de gestion des incidents, et savez structurer efficacement les processus opérationnels. Doté(e) de grandes capacités organisationnelles et analytiques, vous êtes orienté(e) vers la résolution rapide des problèmes et l'amélioration continue des services.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15962F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

VP Delivery and Client Success H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) VP Delivery and Client Success H/F - Solutions Monétiques poste basé à Tunis (Tunisie).

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

VP Delivery and Client Success H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos principales missions sont :

1. Structuration du pôle Delivery & Client Success
- Créer et piloter une organisation cohérente et performante intégrant trois briques :
• Implémentation (Professional Services) : Business Analysts & consultants fonctionnels ;
• Support & Monitoring (N1/N2) : équipe support technique internalisée, réactive et outillée ;
• Customer Success Management : CSM, analystes usage & satisfactionRecruter et accompagner la montée en compétences des profils clés (Head of Support, consultants, CSM)Définir les processus, outils, KPIs, rituels de suivi et comités d'arbitrage inter-équipes ;

2. Exécution des projets clients (Implémentation)
- Piloter l'exécution de tous les projets de déploiement clients : planning, qualité, coordination ;
- Mettre en place un modèle d'équipe projet scalable (jusqu'à 12 banques d'ici fin 2026) ;
- Formaliser une méthodologie d'implémentation : cadrage, gap analysis, paramétrage, formation, mise en production ;
- Collaborer avec les équipes Produit pour maximiser l'usage du standard et limiter le custom ;

3. Pilotage du support & gestion des incidents
- Internaliser et manager une équipe support technique de niveau 1 et 2 ;
- Superviser la création d'un helpdesk structuré avec CRM, gestion des tickets, FAQ ;
- Piloter les SLA, temps de résolution, et alerting client ;
- Collaborer avec le VP Engineering pour assurer les escalades niveau 3 uniquement en cas de blocage critique ;

4. Animation du Client Success
- Mettre en place la fonction CSM : onboarding, suivi de la satisfaction, détection des risques et opportunités ;
- Outiller le suivi de l'usage, de la satisfaction et du potentiel d'upsell ; 
- Définir et suivre des KPIs clés : adoption, NPS, Net Revenue Retention (NRR) ;

5. Leadership & culture d'exécution
- Incarner la culture "Extreme Ownership" et "End-User Done" ;
- Structurer la communication inter-équipes : partage d'informations et transmission entre client, produit et tech ;
- Former ses N-1 à la prise de responsabilité et au pilotage par objectifs (OKRs).

Issu(e) d'une formation Bac+5 en ingénierie, école de commerce ou université avec une forte dominante technique ou opérationnelle, vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience à des postes de Delivery Director, VP Operations ou Customer Success Manager au sein d'environnements SaaS, Core Banking, Monétique ou Fintech.

Vous avez fait vos preuves dans l'industrialisation des processus de delivery ainsi que dans la mise en place et le management d'équipes dédiées au support et au Customer Success. Votre leadership transversal vous permet de piloter avec efficacité des profils variés — techniques, fonctionnels ou orientés clients — en fédérant autour d'objectifs communs.

Doté(e) d'une aisance relationnelle naturelle, vous alliez exigence et rigueur dans l'exécution, en veillant constamment à la qualité de service et à la satisfaction client.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15942F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Head of UX H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Head of UX H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).    

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Head of UX
poste basé à Tunis (Tunisie)

Votre mission consiste à :

• Déployer et piloter la discipline UX chez MSS afin de transformer des flux de paiement complexes en expériences simples, accélérer l'onboarding client, réduire les coûts de support et renforcer la valeur perçue des produits MSS ;
• Définir la vision stratégique UX (North Star UX) de MSS et aligner les objectifs UX avec les KPIs business (NPS, volume de tickets support, latence perçue, etc.) ;
• Collecter les irritants utilisateurs (via le support, les PO, etc.) et mettre en place des indicateurs clés (latence perçue, taux d'abandon, NPS) pour prioriser les actions et mesurer leur impact ;
• Créer et maintenir un Design System cohérent, incluant une librairie Figma, des design tokens et une documentation dans Storybook ;
• Concevoir les parcours utilisateurs critiques en collaboration avec les équipes produit et delivery, et produire des prototypes interactifs (Figma) pour aligner les parties prenantes ;
• Organiser des revues de maquettes avec les PO, développeurs et parties prenantes ;
• Former les équipes aux fondamentaux de l'UX pour développer une culture produit forte et partagée.

Bid Manger H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Bid Manger H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).    

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Bid Manager
poste basé à Tunis (Tunisie)

Votre mission consiste à :

• Assurer le pilotage complet du cycle de réponse aux appels d'offres, en garantissant le respect des processus internes et des échéances ;
• Rédiger la documentation technique, suivre l'évolution des offres et coordonner les actions de relance ;
• Identifier et évaluer les risques en étroite collaboration avec les départements juridiques, commerciaux et financiers ;
• Définir la stratégie de réponse en lien avec les équipes commerciales, en tenant compte des enjeux clients et de la concurrence ;
• Cibler les projets stratégiques et accompagner les équipes de vente à chaque étape du processus d'avant-vente ;
• Élaborer les budgets en coordination avec la direction, conduire les négociations et assurer le suivi financier des offres ;
• Faire le lien entre les différentes équipes internes et les clients pour garantir une communication fluide et cohérente ;
• Identifier les bons interlocuteurs selon les services concernés, analyser les besoins exprimés et détecter les attentes implicites ;
• Coordonner l'ensemble de la proposition, des solutions et des ressources mobilisées tout au long du processus de réponse.

Talent Acquisition Specialist H/F

A la recherche d'une nouvelle aventure (Junior ou Expérimenté) ? Nous te préparons au métier de Chasseur de Tête dans un contexte international !  

VIDAL ASSOCIATES est un acteur de référence international dans le recrutement des Cadres Dirigeants et a pour vocation d'apporter à ses clients un service à forte valeur ajoutée. Notre site internet : https://vidal-associates.com/

Chargé(e) de recherche en recrutement / Talent Acquisition H/F
TEMPS PLEIN - SUR SITE - CDI
Basé à Tunis (Les Berges Du Lac II)

Un Talent Acquisition Specialist est un recruteur qui joue un rôle stratégique en collaborant étroitement avec les responsables des différentes divisions du cabinet pour aligner les recrutements sur les besoins et les objectifs business de nos clients.

Vos missions : 

• Décrypter le besoin client : comprendre le poste, ses enjeux et les compétences recherchées.
• Mettre en place une stratégie de chasse : partir à la recherche des meilleurs talents, où qu'ils soient dans le monde !
• Cibler les concurrents directs et indirects des clients au sein desquels tu pourrais trouver les meilleurs profils
• Cibler les bons réseaux : analyser les entreprises concurrentes et les profils cachés qui pourraient matcher avec nos clients.
• Mener des entretiens téléphoniques : évaluer la motivation, les attentes et l'adéquation des candidats au poste.
• Assurer un suivi de mission : rendre compte de tes avancées et garantir un accompagnement de qualité aux candidats comme aux clients.

• Pour un vrai challenge : autonomie et responsabilités font partie de notre ADN. Tu auras un impact direct sur chaque mission.
• Pour notre ambiance : bienveillance, dynamisme et esprit d'équipe, c'est notre quotidien.
• Pour la diversité des projets : tu travailleras avec des entreprises de secteurs variés, en France et à l'international.
• Pour une rémunération attractive : gratification + primes sur objectifs (non plafonnées !) + voyages ....
• Pour nos conditions de travail : outils de pointe, bureaux confortables et perspectives d'évolution.

• Bac+5/3 en ressources humaines, en administration des affaires, ou dans un domaine connexe. 
• Expérience en acquisition de talents et/ou en contact clients, avec une connaissance du monde entreprise. 
• Solide connaissance des meilleures pratiques de recrutement, des techniques de recherche de talents ou de techniques de ventes. 
• Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et d'établissement de relations.
• Bonne maitrise de la langue française, l'anglais est un atout. 

Consultant(e) recrutement / Business Developer H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, leader du recrutement par approche directe des cadres spécialistes et des dirigeants, avec une présence établie en France, en Europe et au Maghreb, et une équipe d'experts en recrutement spécialisé, le groupe affiche une dimension résolument internationale.        

Pour la septième année consécutive, VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search se distingue dans le palmarès des « meilleurs cabinets de recrutement de managers et spécialistes » et dans le palmarès « exécutive search ».

En tant que Consultant(e) recrutement / Business Developer, vous occuperez un rôle essentiellement axé sur le terrain, nécessitant des déplacements pour rencontrer nos clients actuels et potentiels, et leur proposer nos services en matière de recrutement. Votre mission consistera aussi à identifier, évaluer et recruter des professionnels talentueux pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec ces derniers afin de comprendre leurs besoins spécifiques en matière de recrutement et de leur fournir des solutions sur mesure.

Enfin vous serez à la fois un commercial capable de conseiller et de proposer des solutions adaptées à nos clients, ainsi qu'un recruteur chevronné capable de repérer les meilleurs candidats potentiels. Visionnaire, conseiller et votre passion pour la polyvalence de ce métier sont vos atouts pour réussir.

Rattaché au Directeur de la filiale MEA, vous aurez comme missions de : 
• Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques, y compris les plus grands acteurs du marché ;
• Négocier avec des décideurs de haut niveau, tels que les DG, DRH et Directeurs Opérationnels ;
• Mener des missions de conseil stratégique en matière de recrutement, en proposant des méthodologies innovantes et sur mesure si nécessaire ;
• Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes en termes de recrutement (prérequis demandé, brief de poste) et leur proposer des candidats adaptés ;
• Maintenir des relations solides et de confiance avec les candidats et les clients pour garantir leur satisfaction continue ;
• Assurer un reporting régulier auprès du client sur le déroulement de la mission : production de tableaux de synthèse (progress report), analyses quantitatives et qualitatives des candidats contactés, … ;
• Gérer les aspects administratifs des ventes, incluant la facturation et le recouvrement ;
• Suivre les KPI commerciaux et de recrutement ;
• Piloter l'intégralité du processus de recrutement : Définir le profil recherché - Définir la stratégie de recherche - Rédiger et diffuser les annonces sur les sites appropriés - Sélectionner des profils via diverses sources de recherche (Chasse / BDD / Sourcing / Références / Recommandations ...) - Conduire des entretiens physiques - Évaluer les expériences candidats, leurs compétences professionnelles et softskills via des outils d'évaluation de personnalité, leur culture et leur adéquation pour les missions - Accompagner les candidats dans les prises de fonction - Suivre de l'onboarding (intégration des candidats) ;
• Manager des équipes projet de chargé(e)s de recherche pour attirer les meilleurs talents pour les clients et les conduire à atteindre les objectifs.

De formation supérieure de type école de commerce ou équivalent, vous justifiez d'expérience professionnelle au sein dans un environnement B2B dans une fonction à forte valeur ajoutée commerciale. 

Vous disposez d'excellentes compétences en communication et capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Enfin vous êtes orienté résultats, proactif et axé sur le service client. Vous avez un esprit entrepreneurial et une réelle appétence commerciale.

Vous me direz mais pourquoi choisir VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search ?
- Nous rendons la reconversion professionnelle tangible et réalisable.
- Nous évoluons au sein d'un groupe international offrant des opportunités d'avancement professionnel, tant au niveau local qu'international, voire même vers des postes associés ou de direction de bureau.
- Nous renforçons nos compétences grâce à des programmes de formation réguliers.
- Dès notre intégration, nous sommes formés aux méthodes et outils du groupe.
- Nous bénéficions du soutien d'un groupe solide et d'une proximité avec les différents dirigeants.
- Nous participons à des séminaires internationaux.
- Salaire fixe + Commissions non plafonnées et un cadre de travail agréable dans des bureaux de très haut standing avec un matériel dédié pour le travail à la dernière pointe de la technologie.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15468F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque, poste basé à Tunis (Tunisie).     

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque
poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos principales missions : 

• Contribuer à la gestion et à l'amélioration de l'infrastructure système des deux sites HO et DR ; 
• Participer activement à divers projets liés aux infrastructures ; 
• Assurer la mise en œuvre des activités d'exploitation, des procédures, et des dispositifs nécessaires pour garantir la continuité des activités de la banque ; 
• Superviser et contrôler le projet de reprise informatique de la banque, tout en assurant le suivi régulier et l'actualisation périodique du Plan de reprise d'activité.

Recupero Credito e Credit Risk Manager H/F

Vidal Associates Consulting and Search, esperto nel reclutamento di quadri specializzati e dirigenti in Italia e a livello internazionale, ricerca a tempo indeterminato per il leader europeo del noleggio refrigerato PETIT FORESTIER un/una Recupero Credito e Credit Risk Manager M/F con sede preferibilmente a Torino, oppure a Milano.

Con oltre 100 anni di storia, Petit Forestier è il leader europeo del noleggio refrigerato. Il Gruppo si distingue per la sua expertise unica nella gestione della catena del freddo (300 filiali in 22 paesi, 5 000 collaboratori a livello globale, 70 000 veicoli refrigerati in flotta). In un contesto di crescita, l'azienda sta cercando il/la suo/a:

Recupero Credito e Credit Risk Manager M/F
Gestione di un team di 5 persone | 1 giorno di smartworking a settimana
Contratto a tempo indeterminato preferibilmente a Torino, altrimenti Milano

Riportando al CFO del gruppo, supervisionerai la gestione delle attività di recupero credito e dei rischi di credito, contribuendo alla sicurezza finanziaria dell'organizzazione.

Recupero Credito :
- Gestione e mantenimento dei contatti con i clienti interni ed esterni per le attività di recupero crediti.
- Sviluppo di piani per ridurre i reclami e migliorare il recupero dei danni dai clienti.
- Redazione periodica di report interni sull'andamento del recupero credito e proposte destinate alla direzione aziendale.
- Supervisione delle attività operative del team dedicato al recupero crediti.

Credit Risk Management:
- Raccolta e analisi della documentazione, delle statistiche, dei rapporti e delle tendenze di mercato.
- Analisi e valutazione della solidità finanziaria e della solvibilità delle controparti attraverso la raccolta di dati pertinenti.
- Esame e analisi degli indicatori e dei dati, come i livelli di inventario, il DSO (Days Sales Outstanding), le richieste di risarcimento assicurativo da parte dei clienti e le tendenze.
- Implementazione di soluzioni di gestione dei rischi, come l'assicurazione, i piani di continuità operativa o le misure di recupero.
- Amministrazione generale di tutte le riserve assicurative, inclusa la gestione delle richieste di risarcimento.
- Mantenimento e miglioramento dei meccanismi di fornitura di assicurazione, compresa l'indagine e la misurazione della governance, delle performance, della gestione e dei risultati, con la diffusione dei feedback alle persone/entità appropriate.

Nel primo periodo, la tua attività sarà focalizzata sul recupero credito; successivamente, il tuo tempo sarà ripartito tra le attività di recupero e la gestione del rischio di credito.

Profilo ricercato:
- Laurea in gestione dei rischi, finanza o in un settore correlato.
- Almeno 5 anni di esperienza nella gestione del recupero credito e/o dei rischi crediti.
- Conoscenza approfondita delle politiche e delle migliori pratiche nel recupero credito e/o la gestione dei rischi
- Eccellenti competenze matematiche, di pensiero critico, analisi e problem solving.
- Solide competenze nella supervisione e attenzione ai dettagli.
- Padronanza della suite Microsoft Office o di un software simile per la preparazione di report e politiche.
- Buon manager, capace di coinvolgersi in attività operative.
- Bilingue italiano/inglese, il francese costituisce un plus.

Questa offerta di lavoro a tempo indeterminato come Recupero Credito e credit Risk Manager M/F per la ditta PETIT FORESTIER con sede a Torino o Milano, corrisponde alla tua ricerca e al tuo profilo? Inviaci il tuo CV in formato PDF via e-mail all'indirizzo vb15665L@talentup.net indicando nell'oggetto della mail il riferimento Vb15665L

Directeur des Approvisionnements - H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur des Approvisionnements - H/F en CDI basé à Nantes.

Notre client figure parmi les 5 premières coopératives françaises de fruits et légumes (185 M€ de chiffre d'affaires). Elle regroupe des exploitations agricoles majeures et dispose de 125 hectares de serres chauffées ainsi que d'un total de 1 500 hectares de cultures en plein champ. La Coopérative emploie 1 500 personnes au total, incluant les salariés des producteurs, dont environ 100 salariés directement au sein de la structure coopérative. Dans le cadre de son développement stratégique, nous recherchons un(e) : 

Directeur des Approvisionnements et du sourcing - H/F
Poste basé à proximité de Nantes (CDI)

Rattaché à la Direction Générale et membre du comité de direction, vous :

â—� Définissez et pilotez la stratégie d'approvisionnement en lien avec les producteurs.
â—� Assurez la fiabilité des prévisions de production et anticipez les besoins du marché.
â—� Optimisez les flux entre production, logistique, conditionnement et commerce.
â—� Veillez à la conformité des produits avec les cahiers des charges clients et les normes qualité.
â—� Coordonnez les équipes de production, de planification et de qualité (20 personnes).
â—� Mettez en place des indicateurs de performance sur les flux, la qualité, et la satisfaction client.
â—� Contribuez à l'amélioration des rendements (réduction des rebuts, meilleure valorisation du potentiel de production).

Bac +5 (Agro / Supply Chain / Logistique / Qualité). Vous justifiez d'une expérience significative en gestion des approvisionnements, en production agricole ou agroalimentaire. Vous avez idéalement une bonne connaissance des filières fruits et légumes ainsi que de la saisonnalité des cultures. Vous faites preuve de leadership et d'un excellent sens du relationnel. Vous êtes capable de fédérer vos équipes.

Merci de postuler directement par mail VA16020V@talentup.net ou sur notre site www.talentup.com, référence VA16020V

Chef de projet SAP H/F - FMCG

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Chef de projet SAP H/F - FMCG, poste basé à Tunis (Tunisie).      
  

Notre client est un acteur majeur de la grande distribution,  acteur clé du secteur FMCG en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client est un pionnier du concept d'hypermarché et recrute un(e) : 

Chef de projet SAP H/F - FMCG
poste basé à Tunis (Tunisie)

Rattaché à la fois hiérarchiquement et fonctionnellement à la direction des systémes d'information. Votre mission consiste à :

• Piloter la gestion et la mise en œuvre des projets SAP à forte valeur stratégique pour l'entreprise ;
• Coordonner les équipes projet, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables ;
• Garantir l'alignement des projets avec les objectifs métiers et les besoins opérationnels ;
• Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles ;
• Planifier les différentes phases du projet, de l'étude initiale jusqu'au déploiement ;
• Assurer le suivi global du projet : avancement, qualité, coûts, délais ;
• Identifier les risques et proposer des plans d'actions adaptés ;
• Accompagner les utilisateurs lors des phases de tests, de formation et de mise en production ;
• Assurer une communication fluide entre les équipes internes (métiers, IT) et les partenaires externes ;
• Réaliser un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes.

Ingénieur QA Automatisation H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur QA Automatisation H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).        
 

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Ingénieur QA Automatisation
poste basé à Tunis (Tunisie)

Votre mission consiste à :

• Identifier les scénarios de tests adaptés à l'automatisation ;
• Développer des scripts de tests automatisés (UI, API, back-end, mobile) ;
• Organiser et maintenir les suites de tests et les frameworks d'automatisation ;
• Assurer la traçabilité entre exigences, tests automatisés et résultats ;
• Intégrer les tests aux pipelines CI/CD et collaborer avec les équipes DevOps pour leur exécution ;
• Mettre en place des dashboards de suivi : couverture, résultats et temps d'exécution des tests ;
• Analyser les résultats, optimiser les suites et standardiser les pratiques d'automatisation ;
• Participer aux revues de code des scripts automatisés ;
• Collaborer avec les testeurs fonctionnels et les développeurs pour maximiser la couverture et la testabilité ;
• Participer aux rituels agiles afin d'anticiper les besoins QA ;
• Suivre les KPIs : couverture, fiabilité, temps d'exécution, bugs critiques détectés, réduction du temps de test.

Chargé de recrutement H/F

Rejoins-nous et découvre le métier de Chasseur de Tête !

Qui sommes nous ?

Le cabinet de recrutement VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search accompagne depuis plus de 30 ans ses clients dans leur stratégie de développement en construisant des équipes solides et pérennes. Pour répondre aux enjeux du marché européen et international, VIDAL ASSOCIATES a pour vocation d'apporter à ses clients un service à forte valeur ajoutée. Notre site internet : https://vidal-associates.com/

Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité, nous recherchons pour notre bureau de Bordeaux un(e) :

Chargé de recrutement /  Chasseur de Tête H/F
CDD 6 mois - Temps plein - Bordeaux (33)
Télétravail 1 jour par semaine

Tes missions (après une formation aux process et aux outils) :

• Décrypter le besoin client : comprendre le poste, ses enjeux et les compétences recherchées.
• Mettre en place une stratégie de chasse : partir à la recherche des meilleurs talents, où qu'ils soient dans le monde !
• Cibler les bons réseaux : analyser les entreprises concurrentes et les profils cachés qui pourraient matcher avec nos clients.
• Mener des entretiens téléphoniques : évaluer la motivation, les attentes et l'adéquation des candidats au poste.
• Assurer un suivi de mission : rendre compte de tes avancées et garantir un accompagnement de qualité aux candidats comme aux clients.

• Bac +5 RH ou école de commerce, tu cherches une expérience où tu pourras mettre en avant ton autonomie et ta créativité.
• À l'aise pour travailler en équipe et excellent communicant, tu sais écouter et analyser pour proposer des solutions adaptées.
• Tu parles couramment anglais (et une autre langue ? C'est un plus !).
• Créatif(ve) et audacieux(se), tu n'hésites pas à proposer de nouvelles idées pour te démarquer.

• Pour un vrai challenge : autonomie et responsabilités font partie de notre ADN. Tu auras un impact direct sur chaque mission.
• Pour notre ambiance : bienveillance, dynamisme et esprit d'équipe, c'est notre quotidien.
• Pour la diversité des projets : tu travailleras avec des entreprises de secteurs variés, en France et à l'international.
• Pour une rémunération attractive : primes sur objectifs (non plafonnées !).
• Pour nos conditions de travail : télétravail partiel, outils de pointe, bureaux confortables et perspectives d'évolution.

Gestionnaire Paie et Administration du Personnel H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils spécialistes, commerciauxet de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client une Gestionnaire Paie et Administration du Personnel (H/F).

Notre client a su s'imposer comme un acteur indépendant majeur de sa filière. Pour l'accompagner dans son développement nous recrutons un(e) :
 
Gestionnaire Paie et Administration du Personnel H/F
Poste basé en Ardèche (07) limite Vaucluse (84)
 
Rattaché(e) à la Direction et intégré(e) à une équipe de 2 personnes, vous assurez la gestion de la paie et de l'administration du personnel sur le périmètre qui vous est confié, en particulier, et vous impliquez de façon plus générale dans l'ensemble des thématiques RH du site : 

• Établir et contrôler les bulletins de paie pour l'ensemble des collaborateurs (saisonniers),
• Assurer l'administration du personnel : contrats, avenants, absences, suivi des dossiers, soldes de tout compte,
• Participer aux déclarations sociales et aux relations avec les organismes (MSA, mutuelle...),
• Assurer un suivi rigoureux des temps de travail et des plannings en lien avec les responsables,
• Réaliser une veille juridique sur les sujets simples relevant du droit social,
• Se montrer force de proposition

• Formation RH, gestion ou paie,
• Expérience réussie sur un poste similaire, dans un environnement avec flux de personnel importants,
• Maîtrise du logiciel ISAPAYE serait un plus
• Polyvalence, rigueur, fiabilité, sens du service et grande implication,
• Discrétion, autonomie et capacité à gérer les priorités.

Food and Beverages Manager H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Food and beverages Manager (H/F) basé à Lyon.

Notre client est un acteur incontournable dans le secteur hôtelier "luxe".
Dans le cadre de son développement nous recherchons pour notre client un : 

Food and Beverages Manager (H/F)
CDI
Poste Basé à Lyon 

Rattaché au directeur de l'hôtel vous serez en charge de :

- Diriger, inspirer et faire grandir une équipe performante en salle, en cuisine et au bar
- Garantir une expérience client exceptionnelle sur tous les points de contact F&B
- Gérer le P&L ainsi que l'ensemble des éléments opérationnels (budget, cost control, stocks, conformité)
- Collaborer avec les équipes Brand & Marketing pour des activations, campagnes et événements divers
- Maintenir un haut niveau de qualité, de régularité et de service sur tous les points de vente
- Proposer des idées innovantes (cartes, programmations, offres produits)
- Créer des relations durables avec les fournisseurs locaux, les créatifs et nos clients réguliers
- Concevoir et piloter des programmes de formation et de développement pour faire progresser les équipes

Expérience confirmée (minimum 3 ans) en tant que Directeur F&B dans un environnement haut de gamme à fort volume
Excellente maîtrise des opérations en salle et en cuisine
Passionné(e) par la scène culinaire et festive parisienne, à l'écoute des tendances et des talents locaux
Leadership présent sur le terrain, proche des équipes et reconnu par tous
Solide sens du business : budget, forecast, reporting
Esprit créatif, capable de traduire une identité de marque en expérience client concrète
Excellentes compétences relationnelles : management, communication, culture d'équipe
Bilingue français / anglais

Cette offre de Food and Beverages Manager (H/F) vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm16013M sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm16013M@talentup.net.

Chef des ventes VO H/F

Notre client est un groupe français majeur de la distribution automobile, qui distribue 8 marques sur des véhicules neufs et d'occasion en France, à travers ses multiples points de vente.

Pour contribuer au développement de son activité, nous recherchons un(e) :

Chef des Ventes VO H/F
Lyon (69)
CDI

Rattaché(e) au Responsable Régional des Ventes, vous élaborez le plan commercial de votre secteur et êtes chargé d'identifier les opportunités de développement.
Pour ce faire, vous :

Vente :
-Définissez l'animation des ventes et les prévisions de ventes par segments et par secteur.
-Définissez les axes de développement associés et vous assurez de la mise en oeuvre des plans d'actions ciblés.
-Fixez et répartissez les objectifs de votre équipe de vente, animez et coordonnez les actions.
-Négociez les conditions commerciales pour accroître votre performance en terme de marge et de rentabilité.

Actions commerciales :
-Déployez la politique commerciale en vous assurant de la bonne compréhension et de l'adhésion de tous.
-Définissez les actions commerciales en liaison avec le service marketing.
-Contribuez au benchmark et à la veille concurrentielle en effectuant les remontées nécessaires.

Management :
-Animez, formez et évaluez une équipe de vendeurs secteur (15 personnes) afin de développer leur connaissance et leur maîtrise de la fonction.
-Faites des synthèses des reportings clients et assurez un coaching hebdomadaire pour les membres de votre équipe.
-Garantissez le bon respect, par vos collaborateurs, du règlement intérieur, des procédures internes, des règles d'hygiène et de sécurité, des règles éthiques et consuméristes.

-De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative sur une fonction similaire de Chef des ventes VO sur une marque à forts volumes.
-Votre sens du management, vos qualités d'analyse et de synthèse font de vous un candidat idéal.
-Négociateur et bon gestionnaire de l'information, vous faîtes preuve de leadership et savez identifiez, pour vous et votre équipe, les priorités d'action.

Responsable de site industriel H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) : Responsable de Site Industriel - H/F

Notre client est un acteur incontournable du patrimoine industriel et spiritueux des Antilles, reconnu pour la qualité exceptionnelle de ses produits et son ancrage historique fort. Dans le cadre d'un développement ambitieux et d'une volonté de renforcer la performance globale de son outil de production, nous recrutons un(e) :

Responsable de Site Industriel - H/F
Poste basé à l'Habitation Saint-Étienne - Martinique
Statut Cadre / CDI

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité complète du site industriel, en garantissant l'atteinte des objectifs de performance (production, sécurité, qualité, coûts, délais, maintenance, logistique, environnement) dans une logique d'amélioration continue et de développement durable.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Piloter l'ensemble de la production (TRS, rendement, délais, qualité, sécurité), en vous assurant de la conformité des process et du respect des engagements industriels.
• Manager, fédérer et faire grandir les équipes (production, maintenance, logistique, chai), dans un esprit d'exigence, de coopération et de responsabilisation.
• Garantir la fiabilité et la disponibilité des équipements industriels, en pilotant la maintenance préventive et curative avec efficacité.
• Superviser les flux logistiques internes et externes, optimiser les approvisionnements et la gestion des stocks, garantir la satisfaction client.
• Assurer la conformité qualité, hygiène, sécurité, environnement, en organisant les audits, en menant des actions correctives et en cultivant la prévention.
• Suivre les budgets, mettre en place des plans de réduction des coûts et d'optimisation des marges, tout en proposant des investissements stratégiques.

Directeur adjoint de magasin H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un directeur adjoint basé à Amiens (80).

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire.
Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation.
Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :

Directeur adjoint (H/F)
Poste basé à Amiens (80)

Rattaché au directeur du magasin, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage des rayons dans sa globalité.

A ce titre vous :

- Maîtrisez les commandes et les stocks,
- Etes responsable de votre compte d'exploitation,
- Assurez les relations avec les fournisseurs (négociations commandes, relances, litiges),
- Organisez les inventaires,
- Etes chargé des achats, des gammes produits, des tarifs et de la mise en place des opérations commerciales,
- Animez et encadrez vos équipes
- Participez à la vente,
- Veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur ainsi que de l'hygiène et de la sécurité,

Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (chef de rayon frais, responsable de département PGC, directeur adjoint). Manager de terrain, vous possédez de bonnes connaissances du commerce et de la distribution (de préférence alimentaire).
Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15970M sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15970M@talentup.net.

Directeur de magasin H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur de Magasin basé à proximité de Lyon (69) (H/F)

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire.
Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation.
Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :

Directeur de magasin (H/F)
Poste basé à proximité de Lyon (69)

Rattaché au dirigeant, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du centre de profit (> 100 M€ de CA / 300 collaborateurs) dans sa globalité.
A ce titre vous :

- Managez et accompagnez votre équipe au quotidien,
- Veillez au développement du CA (pilotage des marges et prix de vente, maîtrise du taux de démarque),
- Définissez la politique d'achat pour l'ensemble du magasin et veillez à son application par les managers de rayon,
- Contrôler les budgets d'achat proposés par les managers ainsi que les passations de commandes promotionnelles ou saisonnières et vérifiez la cohérence de l'assortiment avec la politique commerciale,
- Vous êtes garant de l'approvisionnement et des réassorts rayons,
- Veillez à la qualité des implantations et de la mise en rayon (étiquetage, propreté) mais aussi assurez une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise,
- Veillez en permanence à la qualité de l'accueil et à l'expérience client,
- Vous êtes force de proposition et d'initiative quant à toute action susceptible de faire progresser le magasin,

Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (directeur de magasin, adjoint de direction d'hypermarché). Manager de terrain et gestionnaire, vous possédez de bonnes connaissances dans l'univers du frais et du non alimentaire.
Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Cette offre de Directeur de Magasin (H/F) vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15937M sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15937M@talentup.net.

Responsable des opérations - H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable des Opérations - H/F en CDI basé au Sud de Paris.
Notre client est une PME familiale qui conçoit et distribue des produits à destination des commerces et entreprises, en France et à l'international. 

L'entreprise déploie un modèle multi-canal B2B : commerce de gros, revendeurs, marketplace et site marchand.

Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un(e): 

Responsable des Opérations - H/F
CDI basé Sud de Paris (91)

Dans un contexte de reconstruction interne avec l'absence de process, nous recherchons un(e) COO pour stabiliser les équipes et structurer l'organisation. 

À ce titre, vos principales missions seront de :
-Formaliser les processus (ADV, logistique, service client, e-commerce…).
-Reprendre le management des pôles opérationnels et fluidifier la coordination interservices.
-Mettre en place des outils de pilotage et de suivi (KPI, tableaux de bord, rituels).
-Repositionner le service client comme un acteur de vente, de suivi et de fidélisation.
-Contribuer à l'animation des canaux de vente (revendeurs, marketplaces, e-commerce).
-Travailler aux côtés de la direction sur la gouvernance, la performance et les projets structurants.

Profil recherché : H/F, vous justifiez d'une expérience de 8 à 12 ans dans un poste de direction opérationnelle ou direction BU, en PME/ETI. 
Solide pratique des environnements multi canaux, B2B, ou distribution spécialisée.
Maîtrise des problématiques de structuration, transformation et conduite du changement.
Anglais professionnel indispensable - interactions régulières avec l'international (Achats/ Approvisionnements).

Merci de postuler directement par mail VA15949S@talentup.net ou sur notre site www.talentup.com, référence VA15949S.